Karena sifat komputer industri yang sangat disesuaikan, pelanggan sebagian besar adalah pengguna peralatan atau integrator sistem, dan mereka memiliki persyaratan khusus tertentu untuk spesifikasi, desain, dan layanan produk. Oleh karena itu, produsen komputer industri tidak hanya perlu memiliki kemampuan teknis, tetapi juga membutuhkan tingkat pemahaman yang cukup besar tentang industri pelanggan untuk memenuhi kebutuhan desain pelanggan yang berbeda, dan orientasi layanan jelas.
1. Persyaratan stabilitas produk yang tinggi
Komputer industri sebagian besar digunakan dalam industri, dan mereka sering beroperasi untuk jangka waktu yang lama atau tanpa gangguan di lingkungan yang kompleks, seperti terminal swalayan keuangan, terminal layanan mandiri kereta bawah tanah, workstation pengumpulan data, terminal layanan mandiri medis, dll., Sehingga persyaratan stabilitas komputer industri sangat ketat.
2. Memiliki ambang teknis tertentu
Komputer industri sebagian besar spesifikasi khusus industri, bukan produk standar, jadi ada masalah kompatibilitas sistem. Pada saat yang sama, produk harus memenuhi kebutuhan khusus pelanggan untuk lingkungan kerja, seperti tahan kelembaban, tahan getaran, tahan debu, sistem stabilisasi tegangan, persyaratan sistem daya yang tidak dapat diinterruptible, dll. Desain dan penyesuaian khusus, sehingga produsen komputer industri harus memiliki penelitian dan pengembangan, produksi, pengujian, dan pemasaran yang cukup besar Kemampuan untuk berintegrasi dengan sistem memiliki ambang teknis tertentu.
3. Pasokan jangka panjang dan manajemen kualitas yang ketat
Karena persyaratan stabilitas sistem yang tinggi, komputer industri biasanya mengadopsi teknologi matang di pasar untuk mengurangi kemungkinan kesalahan. Oleh karena itu, tingkat penggantian komputer industri tidak secepat produk elektronik konsumen umum, dan siklus hidup produk juga lebih lama. Oleh karena itu, produsen komputer industri harus memiliki kemampuan untuk menyediakan layanan pemeliharaan jangka panjang dan pasokan selama siklus hidup produk; Pada saat yang sama, siklus produk yang panjang berarti bahwa sistem kemungkinan besar harus beroperasi terus menerus selama bertahun-tahun. Oleh karena itu, kontrol kualitas harus sangat ketat untuk menjaga sistem pelanggan agar dapat beroperasi secara stabil untuk waktu yang lama. Produsen komputer juga merupakan ujian teknologi dan kontrol kualitas.
4. Berbagai bidang aplikasi dan banyak perubahan spesifikasi dan karakteristik
Selain manufaktur, komputer industri telah digunakan di berbagai industri dan lingkungan hidup, seperti keuangan, perawatan medis, dan otomatisasi kehidupan, dengan berbagai aplikasi. Namun, karena ini bukan produk standar, perubahan spesifikasi sangat beragam, yang juga menguji keakraban produsen komputer industri dengan industri pelanggan yang berbeda dan kemampuan desain dan manufaktur dengan spesifikasi yang berbeda.
5. Sejumlah kecil variasi membuat desain produk dan manajemen produksi lebih sulit
Komputer industri harus dirancang dalam desain yang berbeda sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang berbeda. Karena merupakan desain khusus yang dibuat khusus untuk pelanggan, ruang lingkup aplikasinya kecil, sehingga tidak dapat diproduksi secara massal atau dijual ke produk lain di pasaran. Menuntut pelanggan, mode produksinya kecil dan beragam.
6. Pasar pelanggan terfragmentasi dan harga produk stabil
Karena aplikasi yang luas dari komputer industri, pasar pelanggan relatif terfragmentasi. Dan karena ini adalah sejumlah kecil dari berbagai produk yang dibuat khusus, pelanggan memiliki persyaratan tinggi untuk stabilitas produk dan kerja sama pemasok, dan tidak ada produksi massal dan persaingan pengurangan harga, sehingga harga produk stabil.